Apuesta por la Calidad

Esyma Multiservicios tiene como filosofía competitiva la diferencia por la Calidad, respecto a otras empresas de nuestro segmento, ofreciendo una gestión moderna y eficaz.

Desde nuestro departamento de Calidad trabajamos en 3 grandes áreas:

- Mejora de procesos, flujos de información y procedimientos internos para ofrecer mejor servicio al cliente, de forma más rápida y por lo tanto con ahorro de costes para nuestros clientes. Para ello hemos incorporado medios tecnológicos avanzados para procesar y agilizar toda la información interna y externa.

- Estudio y mejora de desempeño de funciones y servicios por parte de nuestros empleados. Estudio de procesos y desviaciones. Establecimiento de planes organizativos para cada tipo de trabajo.

- Gestión de cada trabajo como si de un proyecto se tratara y análisis a la finanlización del trabajo para revisar el grado de cumplimiento y satisfacción del cliente. Supervisión y análisis de resultados por los directores técnicos, responsables de área y departamento de calidad.

Filosofía de empresa

Esyma Multiservicios ofrece un servicio de calidad, tanto en la ejecución de trabajos y proyectos como en organización interna y gestión de recursos. Todo ello no es posible sin un firme convencimiento de que la mejora de la Calidad en todos los ámbitos de nuestro negocio y nuestros servicios, es la única forma de éxito posible. Nuestra máxima es fidelizar al máximo nuestros clientes y ello se logra ofreciendo un servicio de la máxima calidad con unos costes adecuados. Para ello invertimos una parte importante de nuestros recursos en formar a nuestro personal para adecuarse a la nueva metodología y dotarlos de medios tecnológicos que lo puedan hacer posible. Tambien es importante el mantenimiento de la inversión en maquinaria, flota de vehículos y mantenimiento tecnológico.